Kundenservice bei Jeans-shopping24
Willkommen auf der Kundenservice-Seite von jeans-shopping24.de. Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und sicherzustellen, dass Sie alle notwendigen Informationen zu Ihrer Bestellung, unserem Versand, Rückgaben und anderen häufig gestellten Fragen finden.
Kontaktinformationen
Falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns über folgende Wege erreichen:
- E-Mail: support@jeans-shopping24.de
- Telefon: +49 (0)7157 989 8830 (Montag bis Freitag, 9:00 - 17:00 Uhr)
- Postanschrift: Krulick & Kaiser GbR - jeans-shopping24.de, Gewerbestr. 10, 71444 Steinenbronn
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Sie können Artikel, die Ihnen nicht gefallen oder die nicht passen, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden oder umtauschen. Bitte beachten Sie die folgenden Bedingungen:
- Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Rücksendekosten werden von uns getragen, wenn der Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde.
- Für Umtauschanfragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon, damit wir den Umtauschprozess starten können.
Versandinformationen
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, abhängig von Ihrem Standort:
- Standardversand (Deutschland): 2-4 Werktage
- Expressversand (Deutschland): 1-2 Werktage
- Internationaler Versand: 5-10 Werktage
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Bestimmungsort und der gewählten Versandart berechnet.